Infor SunSystems Collect

Infor FMS SunSystems Collects

SunSystems Collect offre una gestione flessibile e senza paragoni rispetto ad altre soluzioni, sia per quanto riguarda i crediti che il recupero degli stessi.
Grazie alla possibilità di fornire sia un analisi meticolosa dei giorni di debito e dei flussi di cassa, sia un attento monitoraggio dei debitori con la relativa tracciatura delle varie riscossioni, SunSystems Collect consente di ottenere rapidamente enormi benefici. E'possibile infatti ridurre drasticamete i Days Sales Outstanding, riducendo al minimo i costi di riscossione e migliorare i flussi di cassa.

Sintesi delle principali caratteristiche:

• Permette di risparmiare tempo dedicato alle attività amministrative

• Fornisce informazioni sui comportamenti di pagamento di un cliente  prima che si possa decidere il suo credito limite

• Traccia una cronologia completa delle movimentazioni e degli eventi inerenti ad un cliente

• Automatizza la raccolta di note e di task da seguire nel calendario di riscossione
  

• Ottimizza il processo di riscossione

• Ottimizza il vostro rendimento delle riscossioni già dai primi step

• Fa aumentare i vostri flussi di cassa

Fornisce le informazioni di cui avete bisogno...

SunSystems Collect permette di registrare e chiedere informazioni su aspetti chiave dei debitori. Grazie alla sua flessibilità è possibile identificare rapidamente i potenziali debitori insoleventi, fornendo, quando se ne ha necessità, una migliore ed attenta analisi dei flussi di cassa.

Alcune caratteristiche:

• Gestione di illimitati contatti, di indirizzi e di qualsiasi tipologia di categoria

• Re-parametrizzazioni di debitori di vecchia data secondo fasce definite dall'utente

• Rilevazioni statistiche per cliente per migliorare la comprensione della situazione crediti

• Utilzzo di Flags per definire pienamente lo stato

• Report di Days Sales Outstanding (DSO)

• Analisi completa e reporting

• Conformità per la gestione in euro ed in multi-valuta, in tal modo SunSystems Collect consente anche di salvaguardare il vostro denaro

• Riduzione del cash day

• Abbassamento dei Giorni medi di incasso

• Minimizzazione dei costi di finanziamento credito

• Semplificazione dello sforzo per le attività di riscossione

• Individuazione dei potenziali soggetti a rischio

• Riduzione dei debiti che andranno insoluti

Collect ti supporta nei tuoi processi ...

SunSystems Collect contribuisce ad ottimizzare l'attività di riscossione crediti attraverso l'automazione ed una migliore gestione delle attività.

Il Sistema garantisce che le informazioni rilevanti siano fornite alle persone che ne hanno bisogno, con un conseguente utilizzo efficace di queste ed una riduzione dei giorni di riscossione crediti.

Sunsystems Collect consente:

• L'elenco dei task del debitore, con la richiesta delle varie azioni o del completamento di un calendario attività

• Il monitoraggio e la tracciatura delle attività future per utente o per azione

• La raccolta dei vari documenti utili, delle lettere, dei fogli di calcolo etc., in una nota debitore

• La gestione delle note di merito per ciascun cliente

• Il collegamento delle operazioni alle note inserite

• Dei promemoria automatici e dei rendiconto

• Una maggiore disponibilità di contatti per l'escalation delle controversie

Trasparenza dei dati ...

La funzionalità completa di Drill down  consente al personale di accedere alle informazioni di supporto per rendere più veloci le decisioni, incoraggiando al tempo stesso i clienti a ridurre il debito in essere - ad esempio effettuando pagamenti a rate.

• Possibilità di visualizzare le fonti finanziarie delle transazioni e consentire il pagamento delle rate

• Aggiornamento automatizzato degli stati delle transazioni

• Funzione di Drill-down per visualizzare e ristampare le transazioni originali

... Il che significa controllare e monitorare al meglio il vostro business

Grazie alla possibilità di avere sul desktop in tempo reale informazioni pertinenti ed esaurienti sui clienti, ed in combinazione con le tecniche di riscossione proattiva, possiamo dire che l'elevato numero di giorni di pagamenti insoluti sarà un problema superato.
Tramite un migliore controllo della vostra attività si avrà un controllo più stretto delle informazioni del debitore e dei processi di riscossione.

SunSystems Collects ti fa risparmiare tempo

• Identifica i potenziali debitori insolventi
  

• Centralizza e gestisce le note debitore

• Traccia tutte le attività inerenti alla riscossione

• Ristampa le fatture di vendita

• Stampa i rendiconti e le lettere

• Consente la riscossione del denaro

Automazione dei processi

• Generazione dei Set di Ricerca - I vari Set di ricerca definiti dall'utente permettono la generazione di elenchi di clienti in grado di soddisfare un'ampia gamma di criteri, tra cui la quantità o la percentuale sopra il credito limite, la data delle operazioni, lo stato delle transazioni, i codici d'analisi e molti altri parametri

• Documenti con formati diversi - A seconda delle vostre esigenze e del vostro processo di raccolta dati per i debitori, vi è la possibilità di gestire sia diversi tipi di documenti e sia i formati diversi.

• Metodo di distribuzione - Le lettere possono essere inviate tramite posta elettronica, eliminando la necessità di stampare o di inviare manualmente i documenti

• Stato delle operazioni - Ogni operazione o transazione può essere segnata ed aggiornata con dei flag di stato definibili dall'utente, garantendo piena visibilità di tutte le operazioni, indipendentemente dal metodo di indagine

   

• Follow up delle azioni - Ogni processo permette all'utente di definire e di seguire tutte le azioni monitorando la data in cui queste devono essere svolte. Questo include, se necessario, anche un successivo possibile aggiornamento di ogni azione.
  

Contatti Clienti

SunSystems Collect fornisce una gamma completa di servizi per assicurare che il contatto diretto con i clienti sia il più possibile agevole, efficiente e coerente. Questo approccio migliora le relazioni con i clienti, ottimizzando l'uso del tempo per il controllo dei crediti.

• Calendari attività utente - Ogni utente ha un calendario online che elenca i suoi compiti in sospeso per ogni giorno. Ciò assicura che i compiti non siano mai scordati, e possano essere passati anche se un Credit Controller si è imporovvisamente assentato.
  

• Illimitati contatti - Ogni cliente può avere un numero di contatti illimitati. Questi contatti possono essere classificati in gruppi definiti dall'utente stesso, assicurandosi in questo modo che sia utilizzato il contatto giusto per ogni situazione.
  

• Note - Ad ogni azione di follow-up può essere allegata un' istruzione definita dall'utente, in tal modo il Credit Controller è pienamente consapevole dello stato della situazione in ogni sua evoluzione. Inoltre possono essere aggiunte delle note supplementari per garantire che lo stato degli account sia mantenuto completamente aggiornato.
  

• Ulteriore documentazione - Quando un' operazione, una chiamata o una transazione è particolarmente complessa, così come si possono allegare delle note alle operazioni rilevanti, è anche possibile allegare dei documenti aggiuntivi.

• Dettagli sulla transazione - Nel caso di chiamate, anche improvvise, ogni transazione del cliente è sempre a disposizione del Credit Controller . Questo permette loro, mentre rimangono al telefono, di utilizzare la funzione di drill-down per investigare i dettagli e poterli inviare tramite email una copia delle transazioni.

• Pianificazione dei pagamenti - Se un cliente non è in grado di pagare totalmente una transazione, SunSystems Collect permette al Credit Controller di dividere la transazione stessa al fine di fornire un piano di pagamento con più date di scadenza.
  

• Un unico punto di entrata - Dato che tutte le informazioni sono all'interno del database di SunSystems, il Credit Controller ha a portata di mano tutte le informazioni necessarie, il che significa che nulla assolutamente andrà perduto, evitando in tal modo di dover effettuare una ricerca dispendiosa in termini di tempo dei documenti ed una figura imbarazzante nel richiamare più volte i clienti.
  

• Sicurezza - Mentre i Credit Controller si concentrano sui vari range di Conti, è pienamente garantita sia la sicurezza funzionale che la sicurezza e l'integrità dei dati.

Report e Statistiche

Sunsystems Collect fornisce una serie di report e di analisi statistiche per fornire una gestione con una piena visibilità dello stato di recupero debiti. Questo significa che grazie ad una maggiore visibilità della gestione si è in grado di prendere decisioni in maniera molto più informatizzata su elementi quali i flussi di cassa.

• Report standard - Sunsystems Collect viene fornito con una serie di report sas standard al fine di fornire la capacità di analizzare il comportamento dei clienti sia individualmente che come gruppo. Tali report includono: il Riepilogo dei dati storici, il Dettaglio dei dati storici, l'Analisi del recupero crediti ed I Giorni di pagamento arretrati. Tutti questi dati sono analizzabili sia per conto che per codice di analisi (analisi statica e di transazione).

• Report Designer - Oltre ai report standard, Sunsystem Collect fornisce la possibilità di creare e di ideare vari report in base alle proprie esigenze.

• Analisi statistiche - Sunsystems Collect consente agli utenti di analizzare le statistiche a livello di account globale o individuale. Questa analisi è particolarmente utile quando si svolgono mansioni come la revisione dei limiti del credito o di identificare i potenziali debitori dannosi per l'azienda.